Сдэк
#1
Отправлено апр 01 2020 19:31:27
Суть проблемы повреждение упакоавки и пропажа части груза.
Груз не застрохован.судя по их регламенту по пункту 8.3 они предлагают оценочную стоимость сделать при этом ни один монагер по стране это не предлагает( выносил мозг сегодня операторам онлайн это они презнали)( т.е. с регламентом тоже не ознакамливают)
Как токого договора между отправителем и ними тоже нет ( тоже признали)
Можно ли их подвести под нарушение прав потрбителя?
#2
Отправлено апр 02 2020 10:37:55
Работаю(отсылаю и получаю посылки) с этой компанией с 2017 года,все устраивает.
Отправлял в СПб - один получатель 10 штук разных размеров посылок,одну с десяти забыли на головном складе в Москве,сами поняли ,что не хватает одной и в течении суток доставили в СПб-получателю выдали ,как положено 10 штук посылок.
С 2017 года были две проблемы
- я отправлял при мне замерили рулеткой и завесили на эл.весах
- в накладной указали стоимость доставки и вес
- получатель сообщает(получателю позвонили и сообщили цену ,как за 20 кг.(а я отправлял каску) ну и соответственно цена доставки бешеная .Я посоветовал ,чтобы пока не получал и не оплачивал посылку
- позвонил на пункт откуда отправлял в г.Минске
- попросили подождать в течении часа перезвонили . В Москве на головном складе переправеряют вес на электронной линии - не всегда происходят ошибки и кладовщик изменяет в накладной вес и цену доставки,когда мог оторвать задницу от стула,взять и переправерить на весах ведь такая разница в весе.
Не я ,а работники СДЭКа г.Минска позвонили на склад получателя в СПб и все ОК,получатель получил и оплатил по той цене ,что была при отправке.
Сотрудники СДЭК с пункта от куда я отправляю посоветовали
-чтобы получатели при получении,до оплаты,до того ,как расписаться за получение проверяли сохраность упаковки и пломб.
-требовали для уточнения если есть сомнения , чтобы сотрудник при выдачи до оплаты перевесил и перезамерил посылку .
#3
Отправлено апр 02 2020 12:25:06
да это то да. какой то нехороший человек спер из упаковки часть груза. Сдэк естественно говорит что не было объявленной стоимости- нет страховки. т.е. получатель получит не более 3000р(это при потере посылки целиком) если часть то и того меньше.
защищать сдэк не надо. форс мажор бывает у всех. как с них компенсацию нормальную получить во это вопрос?
#4
Отправлено апр 02 2020 12:26:41
посылка получена. притензия написана
#5
Отправлено апр 02 2020 12:41:48
да это то да. какой то нехороший человек спер из упаковки часть груза. Сдэк естественно говорит что не было объявленной стоимости- нет страховки. т.е. получатель получит не более 3000р(это при потере посылки целиком) если часть то и того меньше.
защищать сдэк не надо. форс мажор бывает у всех. как с них компенсацию нормальную получить во это вопрос?
Я СДЭК не защищаю - родственников и близких там нет.
В том пункте в котором постоянно отправляю и получаю ,как то все пока нормально ,а вот в открытом рядом с домом - бардак.
Напишите ,как и чем у Вас закончится неприятность.С ув!
#6
Отправлено апр 14 2020 12:59:26
#7
Отправлено апр 14 2020 21:42:50
Доброго господа юристы же есть на форуме?. Сегодня припух слегка. Объявленную стоимость они вооюще на б.у. не принимают отчастных лиц без чека.
Это у всех компаний так - нужно документальное подтверждение стоимости б/у вещей.
#8
Отправлено апр 14 2020 22:29:30
Я отправляю и получаю посылки никогда не подтверждал стоимость отправляемых вещей.
#9
Отправлено апр 15 2020 00:02:50
Я отправляю и получаю посылки никогда не подтверждал стоимость отправляемых вещей.
Подтверждение не нужно для отправления или получения. Оно нужно в случае утраты груза