Известили меня хорошие клиенты и покупателиПовторю вопрос автору этой темы.
Продавец извещен об открытии данной темы? Если да, то когда?
Продавец Stauder_039 из Калининграда и 25 Атак
#41
Отправлено янв 25 2022 22:39:04
#42
Отправлено янв 25 2022 23:24:01
[quote name="Rusan" post="5699164" timestamp="1643138886"][quote name="Иван Дискунов" post="5699129" timestamp="1643135317"][quote name="Winkel" post="5698760" timestamp="1643056808"]
Да оплатил я эту страховку в 20ку , всё что выше идёт с описью, у меня всё упаковано и оформлен был трекер через приложение я попросил кассира отредактировать и сделать страховку в 50 она сказала вскрывай и делай опись я нестал вскрывать и сделал минималку чек у меня только со сбера , фискалки нет, и то она неотредактировaда нифигa. А то что посылка где-то зависла я причём ? Вы ТС ещё трекер всем покажите может пойдут за Вас заберут.
То о чем сейчас пишите, расходиться с тем, что вы написали покупателю. И вы сейчас пишите полный бред, даже если так, "сделать страховку в 50 она сказала вскрывай и делай опись я нестал вскрывать" вы сознательно отказались делать страхование (с учетом требований почты) посылки как вас просил об этом покупатель т.е. другими словами вы не выполнили требования покупателя и проявили собственную инициативу. Нет ни одного оправдывающего момента из вашего рассказа, даже больше, я думаю, что многие моменты данного отправления, покупатель узнал только сейчас из вашего поста здесь, а не ранее как это должно было быть в переписке. И это именно тот момент когда говориться "Клиент всегда прав".
И еще, забыл добавить. С новым обновлением системы почты РФ, оператор теперь ВСЕГДА выдает чек, даже если посылка было оплачена онлайн.
#43
Отправлено янв 25 2022 23:32:44
Да оплатил я эту страховку в 20ку , всё что выше идёт с описью, у меня всё упаковано и оформлен был трекер через приложение я попросил кассира отредактировать и сделать страховку в 50 она сказала вскрывай и делай опись я нестал вскрывать и сделал минималку чек у меня только со сбера , фискалки нет, и то она неотредактировaда нифигa. А то что посылка где-то зависла я причём ? Вы ТС ещё трекер всем покажите может пойдут за Вас заберут.[/quote] То о чем сейчас пишите, расходиться с тем, что вы написали покупателю. И вы сейчас пишите полный бред, даже если так, "сделать страховку в 50 она сказала вскрывай и делай опись я нестал вскрывать" вы сознательно отказались делать страхование (с учетом требований почты) посылки как вас просил об этом покупатель т.е. другими словами вы не выполнили требования покупателя и проявили собственную инициативу. Нет ни одного оправдывающего момента из вашего рассказа, даже больше, я думаю, что многие моменты данного отправления, покупатель узнал только сейчас из вашего поста здесь, а не ранее как это должно было быть в переписке. И это именно тот момент когда говориться "Клиент всегда прав".[/quote]
Она б увидела знак и что было бы, я застраховал в 20ку без вскрытия «тайна переписки», она провела оперцию и неотредактировала пробила как обычка первым классом . Да х с этой страховкой. Вы что предлагаете все посылки которые зависли по вине почты рф после нг возвращать деньги а кто мне товар вернёт? И возврат я немогу сделать так как нет чека фискального уже давно б сделал.
Она там упала между полок и лежит и додики её найти немогут.
#44
Отправлено янв 25 2022 23:44:49
Не продавец, а уж на сковородке. сочинает бредятину на ходу. Тошнит от его писаны. Обосрался, так выйди из ситуации с человеческим лицом. Хотя вряд ли, такие как он своей вины не признают.
#45
Отправлено янв 25 2022 23:56:21
А в чем вина то что посылка потерялась?Не продавец, а уж на сковородке. сочинает бредятину на ходу. Тошнит от его писаны. Обосрался, так выйди из ситуации с человеческим лицом. Хотя вряд ли, такие как он своей вины не признают.
Или вы предлагаете мне лететь во Внуково и искать посылку?
#46
Отправлено янв 26 2022 00:09:02
#47
Отправлено янв 26 2022 00:12:59
1) Она б увидела знак и что было бы, я застраховал в 20ку без вскрытия «тайна переписки», она провела оперцию и неотредактировала пробила как обычка первым классом .
Нужно было не отправлять знак и сразу сообщить покупателю о сложившейся ситуации. Вы же положили жирный болт наплевав на последствия. На авось .
2) Да х с этой страховкой....
Это вообще без комментариев.
#48
Отправлено янв 26 2022 00:13:47
В данном случае проблема не в почте России. Проблема в том , что продавец взял дополнительные деньги на страховку, а предмет отправил без страховки. В этом случае, при потере посылки , возмещать убытки обязан и должен именно продавец. Вообще без вариантов. В противном случае весь свой заработанный рейтинг он может спустить в унитаз.А всякие нелепые отмазки, типа тётя на почте неправильно оформила и не внесла страховку-это даже для завуча школы не прокатит... смех просто. Отправляя предмет такой большой стоимости и взяв на себя обязательства по оформлению отправки, продавец , как взрослый и ответственный человек, должен был все досконально проверить. Не ржавую каску за 1500 руб отправляете. В противном случае продавцу нечего делать в разделе продаж , с таким отношением и подходом.
По мне , так обсуждать тут нечего.
Остаётся надеяться на почту России, что она все же очухается после НГ праздников и покупатель получит посылку в целости и сохранности.
Ждем-с.
С ув. Дмитрий
Тут и добавить нечего, абсолютно с вами согласен!
Все взрослые люди,когда отправляешь вещь такой стоимости нужно 50 раз подумать,как сделать так чтобы всё прошло на высшем уровне.
#49
Отправлено янв 26 2022 00:17:58
Товарищ Продавец. Вам лучше уже остановиться. Вы накосячили и в этом уже признались. Хоть так. Хоть косвенно. Уже хорошо. Будьте мужчиной и разрешите данную ситуацию в сторону покупателя . По поводу почты , если вы не понимаете, вам нужно было тормознуть отправку и написать покупателю о сложившейся ситуации. Вы же занялись самолеятельностью и вот теперь расхлебывайте. Почта и покупатель в данном случае вообще не при чём. Это сугубо ваши проблемы . Если вы этого не понимаете, просьба больше ничем не торговать на данном форуме. Заработали 60 тр.и радуйтесь.
А в чем мне радоваться, Вы думаете мне приятно что товар завис где-то на сортировке, всем всегда отправлял и всё приходило, а в этой ситуации косяк на косяке и как решить эту проблему я незнаю.
Я немогу без фискального чека написать заявление на возврат. И я немогу вылететь иприехать в Давыдково на сортировку.
Если покупатель подал на розыск это хорошо я только за.
Что мне ещё сделать, отдать ему деньги, а кто мне товар вернёт?
#50
Отправлено янв 26 2022 00:21:39
Ваша речь так хорошо начиналась....но концовка убила.Товарищ Продавец. Вам лучше уже остановиться. Вы накосячили и в этом уже признались. Хоть так. Хоть косвенно. Уже хорошо. Будьте мужчиной и разрешите данную ситуацию в сторону покупателя . По поводу почты , если вы не понимаете, вам нужно было тормознуть отправку и написать покупателю о сложившейся ситуации. Вы же занялись самолеятельностью и вот теперь расхлебывайте. Почта и покупатель в данном случае вообще не при чём. Это сугубо ваши проблемы . Если вы этого не понимаете, просьба больше ничем не торговать на данном форуме. Заработали 60 тр.и радуйтесь.
А в чем мне радоваться, Вы думаете мне приятно что товар завис где-то на сортировке, всем всегда отправлял и всё приходило, а в этой ситуации косяк на косяке и как решить эту проблему я незнаю.
Я немогу без фискального чека написать заявление на возврат. И я немогу вылететь иприехать в Давыдково на сортировку.
Если покупатель подал на розыск это хорошо я только за.
Что мне ещё сделать, отдать ему деньги, а кто мне товар вернёт?
#51
Отправлено янв 26 2022 00:25:11
Последнее время все посылки оформляю онлан на сайте почты России, оплачиваю сразу при оформлении картой, на почте только сдаю посылки без очереди. Чек в электронном виде приходит на электронную почту и его всегда можно распечатать или при необходимости при розыске отправлений добавить в электронную форму на сайте почты. Весьма удобно.
#52
Отправлено янв 26 2022 00:26:51
Товарищ Продавец. Вам лучше уже остановиться. Вы накосячили и в этом уже признались. Хоть так. Хоть косвенно. Уже хорошо. Будьте мужчиной и разрешите данную ситуацию в сторону покупателя . По поводу почты , если вы не понимаете, вам нужно было тормознуть отправку и написать покупателю о сложившейся ситуации. Вы же занялись самолеятельностью и вот теперь расхлебывайте. Почта и покупатель в данном случае вообще не при чём. Это сугубо ваши проблемы . Если вы этого не понимаете, просьба больше ничем не торговать на данном форуме. Заработали 60 тр.и радуйтесь.
А в чем мне радоваться, Вы думаете мне приятно что товар завис где-то на сортировке, всем всегда отправлял и всё приходило, а в этой ситуации косяк на косяке и как решить эту проблему я незнаю.
Я немогу без фискального чека написать заявление на возврат. И я немогу вылететь иприехать в Давыдково на сортировку.
Если покупатель подал на розыск это хорошо я только за.
Что мне ещё сделать, отдать ему деньги, а кто мне товар вернёт?
Вы вообще понимаете смысл того чем вы занимаетесь ? Вам 14 лет ? Если вы взрослый человек, вы понимаете, что в данном случаи за сделку вы полностью несете ответственность.Вас сумма лота ни капельки не удивила? не страшно было х пойми как отправлять такой дорогой лот? Судя по всему нет. Во всем мире, на всех торговых площадках, если продавец не обеспечил качество доставки (именно те моменты, которые зависят от него) он ПОЛНОСТЬЮ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ (т.е. возвращает деньги и попадает и на стоимость лота и на стоимость доставки) по этой причине и существуют всякие диспуты на всяких "аля экспресс" и т.д. Смысл тогда всей торговой площадки? Выше товарищи правильно описали весь алгоритм действий. Покупателей просил страховать на указанную сумму, если требовалась показывать вложение,то его надо было показывать, а не выдумывать, что подумает за "фошискский орден" оператор почты. (на самом деле в большинстве случаев ей глубоко по... что вы отправляете, главное что бы это не было запрещено к пересылу и соответствовало тому, что вы указали в описи). И товарный чек данного отправления (тоже как написали выше) должен придти к вам на почту. Если честно, очень надоело вам это все разжевывать, если вы сами это не понимаете.
Да, в данном случае Вам стоит вернуть покупателю полностью ВСЮ сумму включая страховку и даже проценты за перевод. И заработаете вы в лучшем случаи 20ку своей страховки потому, что это ТОЛЬКО ВАША ВИНА НА ВСЕ 100%! Конечно выход у вас еще есть, осознать собственную ошибку, извиниться перед покупателем и вероятнее всего договориться, что если посылка найдется, то покупатель вернет вам стоимость лота.
#53
Отправлено янв 26 2022 00:29:28
Скажу последнее .
Вы вышли на контакт в эту тему и это хорошо. Лучше поздно, чем никогда.
В сложившейся ситуации я бы вам посоветовал выйти на связь с продавцом , а не посылать его самому искать посылку на сортировочный пункт, что в принципе не уместно.
Если вы не сможете отыскать посылку , то вам остаётся только одно, возместить стоимость предмета и почтовые издержки в пользу покупателя. Делать это и нет -это конечно ваше личное право , но я думаю , что после этого с вами никто больше не захочет иметь никаких дел. Свой отзыв я точно оставлю. Решать вам.60 тр или репутация. Вот её стоимость.
П.с. если бы вы все оформили чётко и без вопросов , этой темы бы тут не было....
Честь имею.
С ув. Дмитрий
#54
Отправлено янв 26 2022 00:30:02
Ну так вот теперь нужно за них отвечать - финансово.
При отправке знака и необходимости его предъявить всегда работает формула заклеенной свастики и формулировки «редкий юбилейный значок». Вы же не ММГ отправляете и не ХО.
А если бы Вы сделали все так, как просил (и профинансировал) Покупатель, то вопросов бы не было. Вы бы были довольны продажей, а Покупатель получал бы страховку (вот тут и правда уже были бы его проблемы).
Но, думается мне, Вы и так это Прекрасно понимаете.
#55
Отправлено янв 26 2022 00:33:06
#56
Отправлено янв 26 2022 00:35:47
Ну будем ждать когда приедит посылка, надеюсь там разродятся на сортировке и найдут её.
#57
Отправлено янв 26 2022 00:46:34
Время есть, может ещё и приедет значок. Рано срач разводить)
#58
Отправлено янв 26 2022 07:33:28
#59
Отправлено янв 26 2022 11:24:54
Как придёт знак, можно его обсудить на оригинальность? Как бы не пришлось покупателю страховать его на 50к и отправлять назад?)
А что Вам мешает его обсудить его сейчас?) Фото есть в первом сообщении по ссылке.
По моему мнению норм знак.
#60
Отправлено янв 26 2022 13:26:18
Время есть, может ещё и приедет значок. Рано срач разводить)
Согласен. Это не соседние городишки. Уверен приедет все. Но по мне заявление на розыск должен подавать сам отправитель.
#61
Отправлено янв 26 2022 13:30:03
Как придёт знак, можно его обсудить на оригинальность? Как бы не пришлось покупателю страховать его на 50к и отправлять назад?)
Тут вопрос такой скользкий. Обсуждать надо до покупки или быть в теме предмета, который покупаешь. Хорошие фотографии знака, как я понял при продаже были представлены. А на ваф, там всегда, кому нравится, кому нет... и так будет всегда.
#62
Отправлено янв 26 2022 13:53:46
Заявление на пропажу должен подавать отправитель . Правила почты .
Кстати слишком много Косяков у продавца , стоит задуматся .
#63
Отправлено янв 26 2022 14:43:14
розыск подавать может кто угодно. Я как покупатель раз 5 так делал. Чащще обычно это делали все же продавцы. Результат обычно при зависании на пересылке 50 на 50. Страховку получить может только отправитель. С розыском затягивать не стоит, раз понятно что так повисло . Пусть хоть кто обьявит его но через письменную форму. Ответ будет однозначно.Заявление на пропажу должен подавать отправитель . Правила почты .
Кстати слишком много Косяков у продавца , стоит задуматся .
#64
Отправлено янв 26 2022 16:39:36
Все почему-то забывают (или не в курсе), что страховку можно получить только при документально подтвержденной стоимости предмета. Чек, квитанция о покупке и т.д... Т.е. со значками это не работает - деньги за страховку возьмут с удовольствием, но в выплате откажут. Но этот факт конечно не оправдывает продавца, который получил деньги на страховку и не выполнил своих обязательств.
#65
Отправлено янв 26 2022 18:29:32
А разве сноска или скрин на проданный лот не является уже документом о продаже ? ( и уплаченные 3% со стоимости лота ).
Если нет, то у Администрации WW2 прибавится работы - выдавать справку на бумажном носителе о продаже лота и полученных 3%, т.е. документ для предъявления Почте.
Надо будет позвонить на почту.
#66
Отправлено янв 26 2022 18:30:47
"За утрату и повреждение почтового отправления с объявленной ценностью Почта России выплачивает компенсацию в размере объявленной ценности и суммы тарифной платы, за исключением тарифной платы за объявленную ценность."
Никакого подтверждающего стоимость чека не нужно. После того как почта россии признает отправление утяряным, она должна выплатить сумму обьявленной стоимости.
#67
Отправлено янв 26 2022 18:47:15
Не продавец, а уж на сковородке. сочинает бредятину на ходу. Тошнит от его писаны. Обосрался, так выйди из ситуации с человеческим лицом. Хотя вряд ли, такие как он своей вины не признают.
Юрий. Не Вам это писать. Вы, продали фуфло и отказались деньги возвращать.
#68
Отправлено янв 26 2022 18:49:42
Не так то просто будет с Почты получить страховку. Я, с апреля прошлого года не могу получить деньги с почты за утрату посылки.
#69
Отправлено янв 26 2022 20:00:34
Ахахаха) Ну так это ДРУГОЕ )Юрий. Не Вам это писать. Вы, продали фуфло и отказались деньги возвращать.
#70
Отправлено янв 26 2022 20:12:40
Все почему-то забывают (или не в курсе), что страховку можно получить только при документально подтвержденной стоимости предмета. Чек, квитанция о покупке и т.д... Т.е. со значками это не работает - деньги за страховку возьмут с удовольствием, но в выплате откажут. Но этот факт конечно не оправдывает продавца, который получил деньги на страховку и не выполнил своих обязательств.
Про Дорогие Знаки ничего не скажу, а за жетоны с почты получал деньги. первый раз в 2008 году. Ситуация прям зеркальная. Человек с известным ником с этого форума отправил мне бирку. ее потеряли. В теме стоял пересыл Отправление 1 класса с объявленной ценностью. Это 150 р тогда Он отправил заказной бандеролью за полтос . Она ушла в никуда. Да еще и на просьбу объявить розыск ответил типа да я чек выкинул. Я отправил, а дальше сам как нибудь. Паралельно с ним мне отправлял жетон Слава Рей с Западной Украины. Многие Старые Форумчане помнят его темы о копе в Карпатах и под Бродами. Его отправление тоже ушло в никуда. Вот он объявил Розыск. Он дошел до нашей почты. Меня пригласили на почту. сказали - у вас утрачено отправление. Пришел розыск. надо что то решать. Я говорю- а что решать ? У меня ушло два отправления в никуда. Они стоят денег. Они говорят- про второе мы ничего не знаем. Я говорю- проверяйте. Еще через неделю они меня пригласили еще раз , попросили взять с собой чеки на оплату отправлений. я взял. Мне по чекам полностью на руки возместили сумму утраты. Я своей рукой закрыл Розыск, как удавшийся. Видимо тут сыграло роль , что отправления протерялись на самой почте. И им прощще было отдать 200 долларов, чем нести штрафные санкции всем отделом. А за розыски их трясут. Нам об этом не говорят, но это так. Соответственно не стал раздувать тему с первым продавцом. Я уверен, что он отправлял. просто отправил- а дальше поуху. Единственное зарекся иметь с ним какие то дела. А со Славой Реем сотрудничал много лет, пока он был на этом Форуме. Второй раз потеряли жетон из Крыма пару лет назад. Там сумма была небольшая, но ее выплатили отправителю. Жетон был потерян на сортировке под Москвой.
#71
Отправлено янв 26 2022 21:45:08
Не так то просто будет с Почты получить страховку. Я, с апреля прошлого года не могу получить деньги с почты за утрату посылки.
А Вы как хотели ?
Если " там наверху " не будут искать малейшего повода для отказа в выплате страховки, то и картинка будет не такая,как совсем ещё недавно ---- из интервью генпрокурора Ю. Чайки :
#72
Отправлено янв 26 2022 23:00:50
Терялась посылка, я был получателем. И как всегда предмет был дорогим, 50 тысяч, но очень маленьким. Отправлялась без всяких страховок обычным отправлением. Дешёвые не терялись ни разу, а вот эта сгинула... Вероятно на почте есть сила, которая высчитывает такие посылки и теряет Я как получатель написал заявление на розыск в своём отделении. Имелся трек посылки. Отправитель, к чести сказать, готов был возместить половину стоимости предмета. Но случилось чудо. Почти через 2!!! месяца посылку нашли и привезли мне прямо домой! Так что пишите заявление и ждите, могут и найти.
#73
Отправлено янв 26 2022 23:14:10
К этой теме это конечно мало имеет отношение, но хочется верить в чудо.
#74
Отправлено янв 26 2022 23:21:55
Рекомендую маленький, но дорогой предмет пересылать ну в очень большой коробке. Шоб не завалился куда по пути.
#75
Отправлено янв 27 2022 16:25:28
Рекомендую маленький, но дорогой предмет пересылать ну в очень большой коробке. Шоб не завалился куда по пути.
Я был получателем, а не отправителем. Экономить на упаковке отправителя не просил. И практика показывает, что учить взрослых дядей, как плевать против ветра. Тут все исключительно умные продавцы, если начнёшь их просить хорошо упаковать, получаешь оду в ответ, что они не дурнее других и сами всё понимают... Но вот когда дипломатично умолчишь про упаковку, приходят осколки чугунных и фарфоровых предметов, которые просто обернули пакетом в 2 слоя... И никто из них не вернул денег, ибо виновата всегда "российская почта", а не подзаборное воспитание
#76
Отправлено янв 27 2022 17:06:06
Рекомендую маленький, но дорогой предмет пересылать ну в очень большой коробке. Шоб не завалился куда по пути.
Я был получателем, а не отправителем. Экономить на упаковке отправителя не просил. И практика показывает, что учить взрослых дядей, как плевать против ветра. Тут все исключительно умные продавцы, если начнёшь их просить хорошо упаковать, получаешь оду в ответ, что они не дурнее других и сами всё понимают... Но вот когда дипломатично умолчишь про упаковку, приходят осколки чугунных и фарфоровых предметов, которые просто обернули пакетом в 2 слоя... И никто из них не вернул денег, ибо виновата всегда "российская почта", а не подзаборное воспитание
Совершенно с Вами согласен.
Сам недавно был получателем разбитой тарелки. Отправитель упаковал товар, а сверху положил гипсовую фигуру. Итог предельно ясен.
На полученный негативный отзыв сильно оскорбился, хотя урегулировать ситуацию сам же и отказался.
Я это к тому, что лучше каждый раз проговаривать с отправителем условия упаковки, оформления и т.д. Понятное дело, что не панацея, но хотя бы потом будет письменное доказательство того, что не "сам дурак".
#77
Отправлено янв 27 2022 19:26:23
По трекеру значилось, что посылка зависла на сортировке.
А по факту оказалась уже в моём отделении.
ТС на почту к себе вообще заходил?
#78
Отправлено янв 27 2022 20:15:31
Вспомнил тут недавний случай.
По трекеру значилось, что посылка зависла на сортировке.
А по факту оказалась уже в моём отделении.
ТС на почту к себе вообще заходил?
Тоже такое было, на сайте показывает что на сортировки в СПБ висит, а на самом деле уже в отделение было, уведомление в почтовый ящик кинули.
#79
Отправлено янв 27 2022 20:18:30
#80
Отправлено янв 27 2022 21:34:47
знак можно еще найти,а репутацию нет