Приветствую уважаемое сообщество!
Мною был приобретен лот https://forum.ww2.ru...opics&t=4723936
У продавца https://forum.ww2.ru...?showuser=75182
Не могу сказать, что продавец был приятен в общении - никакой конкретики о сроках отправки от него было не добиться (предпочитал отвечать абстрактно и односложно, либо вообще банально читать и отмалчиваться, при этом удалив свой первый ответ, где был хоть как-то озвучен срок отправки) и лишь напомнив ему пункт 6.4. он таки соизволил отправить оплаченный мною лот, со скрипом вписавшись в срок, установленный правилами.
Однако речь сейчас не об этом. Важно другое - посылка была мною получена, но оказалось что ложе имеет весьма критичную трещину, о наличии которой продавец не посчитал нужным сообщить в описании лота, либо непосредственно при продаже конкретного экземпляра - а это нарушение пункта 10.2
10.2 Продавец обязан указывать в описании лота предоставляемые им гарантии подлинности, сохранность, наличие документов, присутствие дефектов или реставрации продаваемого товара.
Продавец был сразу поставлен в известность, относительно сложившейся ситуации и ему были отправлены фото проблемного участка, однако никаких предложений по решению сложившейся спорной ситуации, получить от него не удалось, за исключением банальной отписки .
приклад был предложен в разделе "Аксессуары для ММГ", что само по себе подразумевает отсутствие гарантии использовать предмет "где либо корме макета...."
Считаю, что трещина совершенно не критична, для аксессуара к ММГ и более того подчеркивает аутентичность предмета, при использовании по назначению указанному в разделе.
В данном случае, проблему с трещиной можно решить только единственным способом - проклейка и установка нагеля, как у ППШ.
Обратился к нашему местному мастеру, который занимается деревом и мне была озвучена стоимость в 1500р. (оригинальный нагель от ППШ + проклейка и установка).
Продавцу было предложено компенсировать сумму за ремонт и спокойно разойтись без претензий, на что ответа не последовало.
Если учесть факт того, что в профиле продавца стоит г. Геленджик, а посылка была отправлена из г. Алатырь (а между ними расстояние 1600км), можно сделать предположение. что продавец на самом деле является посредником, вообще не имеющим товара на руках. Несмотря на это, считаю что раз он выставляет себя как продавец - то и все обязательства перед покупателем лежат именно на нём - а как он будет решать вопрос со своим "компаньоном", это уже его личные трудности.
В общем, прошу уважаемое сообщество рассудить, кто в данной ситуации прав!
Считаю что подобным продавцам, не считающим нужным соблюдать правила и обязательства перед покупателем, не место на этой торговой площадке.
Фото прилагаю.