Я думаю тут нужно учесть такие моменты, что удаляться должна вся переписка, т.е. нужно согласие второй стороны. Это должно быть только в завершенной сделке с положительным рейтингом, иначе мошенники все удалять смогут за собой.
По запросу личную информацию можем удалить. Или еще есть вариант, по запросу на 24 часа можно давать доступ к редактированию и пользователи самостоятельно удалять смогут, то, что нужно
По запросу конечно хорошо, так только человекочасов не хватит, если каждый 10й начнет писать в поддержку с просьбой удалить пару строчек, а если там целые романы и по сотне сделок? Тут целый штат правщиков надо будет иметь.
По согласию второй стороны полностью удалять завершенную сделку неплохо, но ту вторую сторону не всегда можно найти, бывает граждане неожиданно пропадают на месяц, а потом так-же неожиданно появляются. И как пример, у меня из более чем 50 сделок до сих пор висит несколько, где положительный отзыв мне до сих пор не поставили, я вот напоминаю контрагентам кнопкой "оставить отзыв", а им некогда видимо.
Давать на 24 часа доступ к редактированию совсем шикарно, в принципе мне и 15 минут хватит, а что-бы по горячим следам злоумышленник/мошенник не замел за собой следы не честной сделки, то делать это не только в завершенных сделках с положительным рейтингом, а что-бы прошло не менее месяца(ну или поболе, например 3х месяцев) с момента завершения сделки.
В общем сложный этот момент, как придумать так чтоб всех все устроило.
3
